Основные термины используемые в Интернет:
web-сайт (или web-страница, что одно и то же) — это рассказ о Ваших товарах, услугах, ценах, сотрудниках и многом другом, размещенный в сети Интернет. Проще всего сравнить сайт с красочным многостраничным журналом, посвященным полностью Вашей фирме.
Верстка сайта(или HTML-кодирование) — самая легкая часть работы. Точнее сказать – ее техническая часть. Нужно весь собранный материал перевести в код, который сможет понять компьютер любого читателя, зашедшего на вашу страничку.
Интерактивность — уникальное свойство интернет-рекламы. Ваш читатель не просто воспринимает предложенную ему информацию, но может (и должен!) активно работать с Вашим сайтом. Возможность заказа товаров или услуг через Интернет увеличит круг Ваших клиентов, анкеты и опросы — помогут узнать, чего ждет Ваш читатель от Вас и Вашей фирмы. Очень важно, чтобы на вопросы Ваших клиентов отвечали ведущие специалисты, и, конечно же, как можно быстрее.
Разработка сайта. В данном контексте под разработкой понимают проектирование технической составляющей ресурса. Сюда входит вёрстка и программирование сайта, проектирование баз данных, разработка административного интерфейса. Как и подготовка к печати любого издания, требует серьезных усилий: нужно определить общий стиль и идеологию Вашего журнала, собрать и обработать информацию, сделать фото и иллюстрации, найти и исправить вполне возможные ошибки.
Сопровождение. Под сопровождением понимают техническую поддержку сайта, помощь в обновлении контента и внесение корректировок в работу ресурса, если это требуется.
SEO (сокр. Search engines optimization). Поисковая оптимизация сайта с целью получения высоких мест в результатах поиска по заданным запросам.
Разработка логотипа. Включает в себя не только отрисовку логотипа как графического элемента, но и составление перечня правил его использования в рекламных материалах, в деловой документации, на сайте, упаковке и т.д.
Промоутер. Индивидуум или компания, занимающиеся продвижением сайта в Интернете.
Поисковая оптимизация. Также продвижение сайта, также «раскрутка» сайта, оптимизация сайта, поисковая оптимизация, SEO — набор действий по изменению сайта и элементов внешней среды с целью получения высоких мест в результатах поиска по заданным запросам.
Концепция дизайна. Это формулировка основной мысли (креативной идеи заставлюющей посетителя обрать внимание и запомнить ресурс), выраженной при помощи графических элементов, идентифицирующих компанию и соответствующих фирменному стилю.
Редирект (Англ. Redirect — перенаправление). Программное решение или скрипт, который принудительно перенаправляет пользователя с выбранной страницы на другую страницу, возможно, не соответствующую интересам пользователя.
Разработка фирменного стиля. Это комплекс мер для повышения узнаваемости компании на рынке. Фирменный стиль — совокупность постоянных изобразительных, визуальных, информационных средств, с помощью которых фирма подчеркивает свою индивидуальность. Главная задача фирменного стиля — это отстройка от конкурентов (способность выделиться из общей массы организаций, предоставляющих тот же товар или услугу).
Результаты поиска. Также SERP (search engine result page). Страница, выдаваемая поисковой системой в качестве ответа на запрос пользователя, и содержащая набор ссылок на страницы Интернета, соответствующие, по мнению алгоритма поисковой машины, заданному запросу (релевантные ему).
Релевантность (Англ. Relevant — относящийся к делу). Обозначает соответствие найденного документа запросу, сделанному пользователем поисковой системы.
Рунет. Русский Интернет. Как правило, этот термин используется для обозначения множества сайтов, находящихся в доменной зоне.ru. В связи с развитием национальных доменных зон, им можно обозначить также множество сайтов, для которых русский язык является основным, либо одним из основных. В более широком смысле обозначает не только сами сайты, но также технические средства (серверы, каналы и т.д.), используемые для их поддержки, а также людей, так или иначе с ними связанных — администраторов, сотрудников компаний, поддерживающих сайты, пользователей.
Скрипт (англ. Script — сценарий). Небольшая программа, исполняющаяся на стороне сервера и написанная на специальном языке сценариев (php-скрипты, perl-скрипты и др.) или в браузере пользователя (JavaScript и др.). Служит для выполнения сложных действий, которые не исполняет обычный веб-сервер или браузер.
Словоформа. Одна из косвенных форм слова, полученная из нормальной формы слова (то есть, из именительного падежа существительного, неопределённой формы глагола) с помощью склонения или спряжения, например: «стол -> стола, столу, столом, столе, столы, столов…», «мебель -> мебели, мебелью» и т. д. Для русского слова количество словоформ довольно велико — от двенадцати у обычного существительного до 80-100 у глагола.
Ссылочная популярность (англ. Link popularity). Общее название технологий, позволяющих, при расчёте релевантности документа определённому запросу, учитывать авторитетность документа — наличие в Сети ссылок на этот документ или домен, на котором он находится, и текст этих ссылок. Существует несколько реализаций ссылочной популярности, применяемой различными поисковыми системами — PageRank (Google), ВИЦ (Яндекс), ИЦ (Апорт). Как правило, во всех существующих модификациях учитывается также ссылочная популярность доменов или документов, ссылающихся на данный домен или документ.
Стоп-слова. Служебные единицы языка, не несущие самостоятельной смысловой нагрузки. К ним относятся предлоги, союзы, междометия и т.д. Как правило, удаляются поисковой машиной из образа индексируемой страницы с целью снижения нагрузки на поисковый сервер и уменьшения размеров индекса. При обработке запроса пользователя стоп-слова также удаляются из запроса. У каждой поисковой машины обычно имеется свой собственный набор стоп-слов. К стоп-словам могут относиться и просто слишком часто встречающиеся в Интернете служебные последовательности знаков, например, http, www, .com.
Титул. Содержимое тега title. Отображается в качестве заголовка окна браузера при демонстрации страницы и в качестве заголовка найденной страницы в результатах поиска.
Уникальный посетитель. Термин для обозначения пользователя сети Интернет, совершившего визит на сайт с конкретного компьютера, с помощью определённого программного обеспечения (браузера), впервые в течение определённого срока (суток, последнего часа и т.п.).
Фрейм (англ. Frame — каркас). Часть веб-страницы, построенной на основе фреймов. Идеология фреймов напоминает окна операционной системы, привязанные к одному месту веб-страницы — пользователь может менять любое из окон, в то время как остальные остаются неизменными. Фреймы предназначены для сайтов со сложной навигацией; не рекомендуется использовать их в других случаях, т.к. из-за особенностей фреймовой структуры они неудобны для роботов поисковых машин.
Хит. Обращение браузера к веб-серверу. Обычно употребляется в более узком смысле — обращение к веб-странице (документу типа .html, .php, .cgi, .asp и т.д.), исключая, таким образом, запросы к файлам, содержащим графические изображения, служебные запросы и т.д.
Хост. IP-адрес посетителя, впервые зафиксированный веб-сервером или сервисом статистики в течение определённого периода времени (суток, часа). Один уникальный посетитель может засчитаться как один хост (если он имеет выделенный только для него IP-адрес), не считаться хостом вообще (если IP-адрес закреплен за группой пользователей, к примеру, за прокси сервером, с помощью которого несколько пользователей осуществляют доступ в Интернет, и с этого адреса уже было зафиксировано посещение) или считаться за несколько хостов (если IP выделяется пользователю динамически, скажем, при доступе через dialup connection).
Юзабилити (англ. Usability). Калька с английского usability, означает удобство использования сайта.
Cookie. Небольшой файл, создаваемый браузером пользователя (по указанию программного обеспечения на веб-сервере), содержащий определённые данные. Как правило, используется для определения уникальности пользователя, времени его последнего визита, личных настроек, сделанных пользователем.
CTR (сокр. Click-Through-Ratio). Отношение числа кликов по рекламному материалу или ссылке к числу их показов посетителям. Выражается в процентах.
Flash, Флэш. Дополнительный бесплатный модуль к браузеру (плагин), разработанный компанией Macromedia, который даёт возможность просматривать страницы и их элементы в формате Flash. Этот формат позволяет отображать векторную графику (которая легко масштабируется до любого размера), воспроизводить звук и т.д. Сайты, сделанные на основе Flash, могут выглядеть очень красиво, но их плохо индексируют поисковые машины.
Pay-per-Click, PPC (дословно — плати за щелчок). Способ оплаты рекламы не за число показов, а за число кликов, то есть полученных посетителей. PPC-поисковики имеют договора с обычными поисковыми системами, и когда пользователь задаёт запрос, ему кроме обычных результатов показываются несколько ссылок PPC-системы, которые соответствуют данному запросу. Это приносит прибыль традиционным поисковикам и существенно расширяет охват PPC-систем.
SERP (сокр. Search engine result page). Результаты поиска. Страница результатов поиска, выдаваемая поисковой системой по запросу пользователя.
Type in трафик. Способ попадания пользователя на сайт, когда он вручную вводит адрес сайта в поле URL браузера.
URL (сокр. Uniform Resource Locator). Уникальный интернет-адрес веб-страницы или какого-то другого интернет-ресурса.
Показ. Просмотр страницы пользователем. Если речь идет о рекламных показах, то подразумевается демонстрация ссылки или рекламного баннера пользователю, включая многократный показ, вследствие перезагрузки страницы. Существует также понятие уникального показа — количество уникальных пользователей, просмотревших страницу или рекламный материал.
Поисковый спам. Различные методы обмана поисковиков и их посетителей, с целью повышения ранга страницы в результатах поиска. Различные поисковики имеют разные определения того, что считать спамом; наиболее общее определение гласит «поисковый спам» — это любые приёмы или тексты, рассчитанные только на роботы поисковых машин, а не предназначенные для «живого» посетителя.
Поисковый робот. Программа, являющаяся составной частью поисковой машины, и предназначенная для обхода страниц Интернета с целью занесения их в базу поисковика. Порядок обхода страниц, частота визитов регулируется алгоритмами поисковой машины. Запретить индексацию всего сайта или его части можно с помощью файла robots.txt, содержащего инструкции для поисковых роботов.
Поисковая машина. Также поисковая система, поисковик, искалка — программно-аппаратный комплекс, предназначенный для осуществления поиска в Интернете и реагирующий на запрос пользователя, задаваемый текстовой фразой, выдачей набора ссылок на страницы и сайты, соответствующего запросу (по мнению поисковой машины).
Непотистский спам. Простановка ссылок исключительно для учёта их поисковыми серверами и увеличения таким образом значений ссылочной популярности (в разных её модификациях), с целью повлиять на положение сайта в результатах поиска.
Модератор (англ. Moderator — арбитр). Пользователь или штатный сотрудник форума или чата, имеющий право наказывать и поощрять других пользователей в местах общения в соответствии с правилами данного сообщества, и отвечающий за порядок на всем форуме (чате) или его части. Наказание, как правило, бывает двух видов: предупреждение и отключение (запрет пользоваться форумом/чатом). Также существуют модераторы каталогов и поисковых машин, в задачу которых входит следить за отсутствием в списках сайтов порносайтов, «накрутчиков», и так далее. Существуют также модераторы почтовых систем, основной задачей которых является борьба с почтовыми спаммерами.
Мета-теги. Специальные указания для поисковой машины, находящиеся в тексте страниц, но не отображаемые пользователю в браузере. Чаще всего используют мета-теги Keywords и Description. Первый включает список ключевых слов, которым соответствует страница, а второй — её краткую аннотацию. Современные поисковики не придают серьёзного значения мета-тегам при ранжировании страниц.
Контекстная реклама. Реклама, содержание которой зависит от запроса пользователя к поисковой системе. Так как подобная реклама показывается только тем, кто целенаправленно ищет информацию на тему запроса, её эффективность намного выше обычной. CTR контекстной рекламы составляет 3-4%, но нередко достигает и 30-40%. Подобная реклама обеспечивает лучшую конверсию посетителей в покупателей.
Конверсия. Отношение числа посетителей, воспользовавшихся предлагаемой на сайте услугой, к числу пользователей, пришедших на сайт. Также может идти речь об отношении числа посетителей сайта, воспользовавшихся предлагаемой на сайте услугой, к числу пользователей, увидевших рекламу сайта, либо услуги.
Клоакинг (англ. Сloaking — маскировка). Способ работы веб-сервера, когда пользователь, приходящий на страницы сайта, видит одно содержимое, а поисковая машина — другое. Реализуется с помощью отслеживания IP-адресов поисковых роботов и выдачи им другой информации. Клоакинг позволяет скрыть спам, благодаря которому страница находится высоко в результатах поиска, и выдать пристойное содержание пользователям. Обнаружение клоакинга в большинстве случаев приводит к занесению сайта в «чёрный список» поисковой системы и полному прекращению его индексации.
Клик (англ. Click — щелчок). Переход посетителя сайта по текстовой ссылке или баннеру.
ИЦ. Количество доменов, ссылающихся на сайт, рассчитанное по технологии компании Яндекс. Из общего числа доменов, как правило, исключаются ссылки с сайтов, расположенных на бесплатных хостингах, ссылки из гостевых книг, форумов, ряда каталогов. Влияет на положение сайта в каталоге Яндекса. Обновляется еженедельно.
Индексирование. Процесс обхода страниц сайта и помещения их в базу поисковой машины. Только после индексации страницы она может быть найдена в поисковой машине.
Забанить. Жаргонизм, означает — удалить из индекса поисковой машины за применение спаммерских приёмов. См. Бан. Индекс. База данных поисковой машины, так называемый инвертированный индекс. Обычно напоминает индекс терминов, применяемый в учебниках и научных изданиях. Содержит словарь слов, встречающихся на интернет-страницах, с приписанными к ним списками адресов интернет-страниц, содержащих эти слова. Служит для поиска страниц с вхождениями заданных ключевых слов. Индекс пополняется поисковым роботом во время периодических обходов Интернета.
Входная страница. Входная страница — страница сайта, оптимизированная под одну или несколько поисковых фраз с целью попадания на высокие места в результатах поиска. Автоматически созданный дорвей содержит случайный текст, в котором периодически встречается нужная поисковая фраза, и потому не приносит посетителю никакой пользы. Созданный вручную дорвей может быть осмысленной страницей по узкой теме, полезной и нужной пользователю.
Броузер (англ. Browser — обозреватель). Программа, установленная на компьютере пользователя и позволяющая просматривать документы в определённых форматах (html, xml и др.). Программа позволяет ввести в поле адреса URL сайта и, при наличии соединения с Интернетом, получить указанную страницу с веб-сервера.
Бан (англ. Ban — запрещать). Жаргонное выражение вебмастеров, означает способ наказания поисковой машиной за применение спаммерских приёмов, который состоит в запрещении сайта к индексации и удалению его из базы, Какие бы усилия ни были вложены в оптимизацию сайта, после бана ни одного посетителя из данной поисковой системы не придёт. Восстановление в индексе не гарантированно, обычно требует личной переписки с разработчиками и в любом случае занимает длительное время.